Жалоба

[Иван23]

Заблокировали аккаунт казино по не известной причини не чего не нарушал

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Аккаунт заблокирован на основании пункта правил: 8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя игрока. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Я вижу, что вы предоставили документы на имя Сидорова И.С., при этом у вас было пополнение баланса с карты некоего Рината Рашитовича М.

 

[Иван23]

Не кому не когда не посоветую играть у вас в казино! По тому что вы так поступаете блокируете ! Вроде бы деньги вносишь а вы так поступаете

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Нашей вины не может быть в том, что вы нарушили правила клуба. Это было ваше решение и ваша ответственность.