Жалоба

[Niky]

Не пришёл дипозит с 25.12.2024г.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Вижу ваш чек от 25 декабря на нашей почте. А вот выписку вам нужно сгенерировать повторно. Потому что в этой не отображается нужный депозит. Карта корректная, это был Сбербанк, но вот депозита на 3005 рублей там нет. Попробуйте взять интервал до 26 декабря включительно. Бывает, что платежи отображаются днем позже или раньше. Перед отправкой выписки проверьте, чтоб там точно был платеж на 3005 рублей.

 

[Niky]

Здравствуйте. Вижу ваш чек от 25 декабря на нашей почте. А вот выписку вам нужно сгенерировать повторно. Потому что в этой не отображается нужный депозит. Карта корректная, это был Сбербанк, но вот депозита на 3005 рублей там нет. Попробуйте взять интервал до 26 декабря включительно. Бывает, что платежи отображаются днем позже или раньше. Перед отправкой выписки проверьте, чтоб там точно был платеж на 3005 рублей.

 

[Niky]

ID3968572 ,не пришёл дипозит с 25.12.2024г.3005р.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.