Жалоба — Vip Club не возвращает деньги

[CareVna]

Мне надоело сталкиваться с махинациями в казино Vip Club. Я обещал себе больше там не играть множество раз, однако ассортимент игр неоднократно заманивал меня обратно. Но, кажется, на этот раз я все же завершу свои игры там, вероятно, потеряв свои средства.

В прошлые выходные я получил выигрыш и хотел вывести 33 000, но эти средства исчезли с моего счета до момента, когда я начал процедуру вывода. После двухдневного ожидания служба поддержки сообщила о необходимости проверки моего аккаунта. Неясно, какие проверки они имеют в виду, но меня это заставляет сомневаться в их честности. Я требую возврат моих средств и не хочу быть обманутым!

 

[Zefir]

не унывайте, может быть, служба поддержки просто проводит стандартную проверку. Хотя, соглашусь, они могли бы быть более информативными.

 

[YouTouchMeTaLaLA]

На вашем месте я бы настоял на дополнительной информации от казино. Какие именно проверки они проводят и почему их не делали до момента вывода?

 

[doshirak]

Жуть какая! А я думал, что мне не повезло, когда проиграл 5 000 рублей на блэкджеке... Надеюсь, у вас все образуется!

 

[То4ка]

Честно говоря, я слышал об аналогичных ситуациях в других казино. Многие платформы используют тактику "проверок", чтобы задержать или отменить вывод средств. Советую вам уточнить, какие конкретные документы или доказательства они хотят от вас.

 

[ammonium]

Такие моменты и делают меня сторонником настольных игр. Никаких цифровых ошибок или махинаций, только кости и карточки! Но шучу. Надеюсь, ваша проблема будет решена в вашу пользу.

 

[Представитель Vip Club]

Ваш аккаунт проверяется нашей службой безопасности. В целях сохранения секретности ваших личных данных, результат проверки мы сообщим вам в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.