Не решено Жалоба: Trix не выводит деньги

[Hermaw]

09.09.25 в 8:06 я поставил 26250р на вывод. Но мне отклонили его, я решил посмотреть по какой причине и увидел, что у меня запросили видео с лк банка с депозитами. Затем, я написал в поддержку, спросил почему мне не дают вывести. Они мне сказали предоставить чеки, я их предоставил и затем они снова попросили видео с лк. Я его снял и позже отправил им. Поддержка сказала, что отправила это видео администраторам. Затем в тот же день я получил блокировку на сайте, я не мог играть/выводить. Я спросил почему мне дали блокировку, на что мне ответили, что они не знают. Затем я попросил разблокировать меня. И сейчас мне говорят, что мой аккаунт не разблокируют и причины блокировки не будут сказаны. Хотя я предоставил все доказательства. Я скинул выписки, чеки и видео с лк. И в общем, мне не хотят выводить мои 26к.
Мой логин на сайте - vasya666
Почта на которую привязан аккаунт - vasya666gmail.com
Надеюсь на вашу помощь

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Maks96]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена