Жалоба.Пропал депозит в казино Leon

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Leon
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
13000
Электронная почта пользователя в казино
genia2179@mail.ru
UID на казино
710056426

Евгений Липин

Слотмен 🥇
7 Фев 2023
83
12
34
20.06.24 через СБП был совершен платеж 13.000 на счёт казино Leon. Сообщил в службу поддержки казино. Приложил чек из банка,выписку из банка,скрины платежной системы. На скринах видна сумма,кому переводился платеж,номер заявки,все данные. Пятые сутки поддержка ничего не делает,лишь кормит завтраками. Обратился в поддержку платежной системы,где мне заявили что это не их сервис,хотя на скринах четко видно что это их сайт,и переходил я из казино,нажимая на оплату через СБП. Сроки рассмотрения назвать не хотят. Информации никакой не дают.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20240624-163242.png
    Screenshot_20240624-163242.png
    155.4 KB · Просмотры: 4
  • Screenshot_20240624-163224.png
    Screenshot_20240624-163224.png
    117.8 KB · Просмотры: 4
  • Screenshot_20240620-011338.png
    Screenshot_20240620-011338.png
    117.3 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_20240620-005655.png
    Screenshot_20240620-005655.png
    84.9 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_20240620-005642.png
    Screenshot_20240620-005642.png
    92 KB · Просмотры: 4

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
417
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Евгений Липин

Слотмен 🥇
7 Фев 2023
83
12
34
В поддержке это помойки прислали ответ видимо написанный на коленке за две минуты. Ответ:платеж не поступил или у вас карта на ИП(никогда не открывал),или ошибка на платежной системе! Это типа ответ?! Написал в банк,там очень удивились,и.к. платеж по СБП,и выписка показывает что он прошёл,и он моментальный. Уже не знают как отмазаться. Спёрли депозит,и пишут полную ахинею,в надежде что игрок просто забьет на пропажу. Похоже у той помойки такие проблемы с деньгами,что они даже тупо платежи воруют.Screenshot 20240626 093839Screenshot 20240626 101112Screenshot 20240626 093839Screenshot 20240626 101112
 

Евгений Липин

Слотмен 🥇
7 Фев 2023
83
12
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Ответа нет. Может начнёте реагировать уже. Представителям казино по барабану. Наверное пора делать выводы,и казино вносить в черный список на вашем сайте
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума