Жалоба.Пропал депозит в казино Leon

[Евгений Липин]

20.06.24 через СБП был совершен платеж 13.000 на счёт казино Leon. Сообщил в службу поддержки казино. Приложил чек из банка,выписку из банка,скрины платежной системы. На скринах видна сумма,кому переводился платеж,номер заявки,все данные. Пятые сутки поддержка ничего не делает,лишь кормит завтраками. Обратился в поддержку платежной системы,где мне заявили что это не их сервис,хотя на скринах четко видно что это их сайт,и переходил я из казино,нажимая на оплату через СБП. Сроки рассмотрения назвать не хотят. Информации никакой не дают.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Евгений Липин]

В поддержке это помойки прислали ответ видимо написанный на коленке за две минуты. Ответ:платеж не поступил или у вас карта на ИП(никогда не открывал),или ошибка на платежной системе! Это типа ответ?! Написал в банк,там очень удивились,и.к. платеж по СБП,и выписка показывает что он прошёл,и он моментальный. Уже не знают как отмазаться. Спёрли депозит,и пишут полную ахинею,в надежде что игрок просто забьет на пропажу. Похоже у той помойки такие проблемы с деньгами,что они даже тупо платежи воруют.

You must be registered for see images attach

You must be registered for see images attach

You must be registered for see images attach

You must be registered for see images attach