Добрый день! Я официальный представитель онлайн-казино BrillX! Если в Личном кабинете нет денежных средств, то обращаться нужно в службу поддержки той платежной системы, которую использовали при взносе. Рекомендуем предоставить им подтверждение списания средств с банковской карты. Если вы получите ответ, что деньги были отправлены к нам в казино, тогда будем разбираться, куда делся ваш депозит.