Жалоба про безпредел в Club Vulkan

[Apolon]

Клуб Вулкан занижает РТП своих слотов, потому что за 150 спинов в нескольких из них я даже 150 рублей не выиграл. Как такое может быть? Как вернуть потраченные деньги? Всего около 7000?

 

[Сергей Ларионов]

У онлайн-казино нет своих слотов (бывают 2-3 штуки собственной разработки). Все слоты принадлежат провайдерам. Онлайн-казино — это просто площадка, где они размещены.

Онлайн-казино не может занизить RTP слотов, потому что они не принадлежат ему .Так должно быть, если у онлайн-казино есть лицензия. Если же лицензии нет, может происходить то, что ты написал.

Примерно с 2018 года лицензированные казино могут изменять RTP в диапазоне от 92 до 98%, но по договоренности с провайдером. Есть официальная опция RTP Ranges.

У "Клуб Вулкан" нет лицензии.

 

[Rezak]

Это казино вообщетоп. У меня депозит отжали.

 

[Представитель Club Vulkan]

Добрый вечер! Как правильно написал Сергей Лавриненко, слоты принадлежат провайдерам и мы ничего не можем в них изменить. Не расстраивайтесь. Попробуйте другой слот. Удачи в игре!

 

[Vassserman]

Срок рассмотрения истек, жалоба закрыта.