Жалоба: Покердом не зачисляет депозит

[rus_032]

Добрый день!
14.01.2024 внесла депозит 3000 р. путем перевода, операция прошла успешно, но к сожалению дс не были зачислены на рум. Через 2 часа была направлена форма на поиск платежа с приложением док-ов. Я человек терпеливый, прошла почти неделя, сегодня решил обратиться в поддержку по этому вопросу, но там отвечают только шаблонами, ожидайте, ни сколько еще ждать, ни крайних сроков, ничего. На руме транзакция до сих пор весит "в процессе".
Мой ник Rus_032
Помогите, пожалуйста, с решением вопроса.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Покердом.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Рады сообщить, что ваш депозит был зачислен 24.01.25 в 18:46 по МСК

Желаем вам хорошей игры на нашем сайте!

С уважением, казино Покердом