Добрый день!
14.01.2024 внесла депозит 3000 р. путем перевода, операция прошла успешно, но к сожалению дс не были зачислены на рум. Через 2 часа была направлена форма на поиск платежа с приложением док-ов. Я человек терпеливый, прошла почти неделя, сегодня решил обратиться в поддержку по этому вопросу, но там отвечают только шаблонами, ожидайте, ни сколько еще ждать, ни крайних сроков, ничего. На руме транзакция до сих пор весит "в процессе".
Мой ник Rus_032
Помогите, пожалуйста, с решением вопроса.
14.01.2024 внесла депозит 3000 р. путем перевода, операция прошла успешно, но к сожалению дс не были зачислены на рум. Через 2 часа была направлена форма на поиск платежа с приложением док-ов. Я человек терпеливый, прошла почти неделя, сегодня решил обратиться в поддержку по этому вопросу, но там отвечают только шаблонами, ожидайте, ни сколько еще ждать, ни крайних сроков, ничего. На руме транзакция до сих пор весит "в процессе".
Мой ник Rus_032
Помогите, пожалуйста, с решением вопроса.
Вложения
В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных