Жалоба: Покердом не зачисляет депозит

Казино
Покердом
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
3000
Электронная почта пользователя в казино
vvmerkache@gmail.com
UID на казино
656f62da14c317bb67d375ae

rus_032

Новичок 🥉
20 Янв 2025
1
0
3
Добрый день!
14.01.2024 внесла депозит 3000 р. путем перевода, операция прошла успешно, но к сожалению дс не были зачислены на рум. Через 2 часа была направлена форма на поиск платежа с приложением док-ов. Я человек терпеливый, прошла почти неделя, сегодня решил обратиться в поддержку по этому вопросу, но там отвечают только шаблонами, ожидайте, ни сколько еще ждать, ни крайних сроков, ничего. На руме транзакция до сих пор весит "в процессе".
Мой ник Rus_032
Помогите, пожалуйста, с решением вопроса.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250120_011708_Pokerdom.jpg
    Screenshot_20250120_011708_Pokerdom.jpg
    262.1 KB · Просмотры: 1
  • Документ-2025-01-20-012650-2025-01-20-012659.pdf
    99.8 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,260
372
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Dmitrii Pokerdom

Слотмен 🥈
Официальный представитель
28 Янв 2025
71
2
34
Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Покердом.
 

Dmitrii Pokerdom

Слотмен 🥈
Официальный представитель
28 Янв 2025
71
2
34
Здравствуйте, уважаемый игрок!

Рады сообщить, что ваш депозит был зачислен 24.01.25 в 18:46 по МСК

Желаем вам хорошей игры на нашем сайте!

С уважением, казино Покердом
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума