Жалоба PlayFortuna - Заявка на вывод средств исполнена не корректно

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Playfortuna
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
8000
Электронная почта пользователя в казино
frenz1k_@e1.ru
UID на казино
user86328825

frenz1k

Новичок 🥉
5 Дек 2024
3
0
4
PlayFortuna
01-02-2025 23:39:15 была создана заявка на вывод средств 12 000 рублей по СПБ , Банк КБ Убрир . 02.02.2025 На Банк Убрир потупило 8 300р , Остатки 3 700 поступили на счет Сбербанка . Счет сбербанка у меня арестован . Все выписки и скриншоты были предоставлены в поддержку . Сегодня 5 число , ответа так от них и нету .
Т.к заявка исполнена не корректно , прошу возместить мне сумму в размере 3 700р , либо на баланс счета либо по старой заявке вывод на СПБ Банк КБ Убрир .
И возместить потраченное время и моральный ущерб , т.к из за вашей ошибки остался без той суммы на которую рассчитывал .
И сделайте что то с выводами , от 4 часов до 3х суток вывод средств , это не серьезно .
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
417
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Play Fortuna

Представитель казино
Официальный представитель
19 Авг 2022
293
22
34
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
 

frenz1k

Новичок 🥉
5 Дек 2024
3
0
4
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
В поддержке сказали что вы подаете запросы платежной системе и от них нет ответа . Вы не можете решить сначала вопрос с Игроком (мной), возместите . Потом решайте вопрос с платёжной системой . Я тут каким образом вообще участвую ?
Прошла уже почти неделя . Возместите , и решайте вопрос с платёжной системой хоть год . Вы из за этих копеек хотите себе репутацию портить ?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума