Жалоба Pinco

[Надежда03]

Жалоба Pinco 22.09.2023 Я вносила 3 депозита в разное время,операция была отменена денег на игровой баланс не поступило и на карту они тоже не вернулись,писала в поддержку они уже неделю игнорируют,звонила в свой банк мне сказали что перевод успешно отправлен получателю!Очень прошу разобраться и вернуть мне мои деньги!

 

[Надежда03]

3 депозита не зачислены на мой счет,поддержка игнорирует уже более 8 дней ,номер поддержки заблокирован

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Видим, что все задачи которые были созданы по вашему аккаунту были решены кроме одной, по депозиту за 22.10.2024, там у вас запросили выписку по карте с момента депозита по текущую дату. Пожалуйста, предоставьте её нашим операторам в чат технической поддержки.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Выписка так и не была предоставлена.

 

[Maks96]

Пользователь не предоставил нужной информации. Жалоба закрыта.