Жалоба Pin-up, вывели только часть от заявки.

[Андрей Б]

Добрый день. Создал заявку на вывод 150т.р, 17.08.24 в 4:33. Получил два перевода по 50т.р. 17.08.24 в 21:16 и 21:37. Оставшиеся 50т.р. от заявки не приходят на карту для вывода, не возвращаются в аккаунт сегодня уже 20.08.24. На сайте с поддержкой связаться не могу, пишет перегруженность оператора.

 

[Андрей Б]

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Андрей Б]

На сегодняшний день все без изменений. Заявка на вывод 150т.р, получил 100т.р. Остальные 50т.р не получил, на аккаунт не вернулись. На вкладке вывод заявка в обработке. В истории движения средств заявка исполнена

 

[Андрей Б]

Сегодня 28.08 остаток вернулся на аккаунт.