Жалоба Не поступил платеж

[Иван23]

Внёс на депозит деньги и их до сих пор нет на почте не кто не отвечает

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 8-11 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

 

[Иван23]

Такой файл

 

[Иван23]

Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 8-11 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
[/QU

 

[Иван23]

Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 8-11 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

 

[7K Casino]

Депозит игрока был найден и успешно зачислен на баланс его аккаунта 20 января.
Жалоба решена