Жалоба на вывод средств казино Sol.

[АлексейДр]

Здравствуйте. 16.12.2024 я выиграл в казино Сол 100000. Создал 2 заявки на выплату. 2 штуки на 50000 рублей. Через несколько часов одна заявка была в статусе «выплачено». Вторая отменена. По заявке в статусе «выплачено» мне пришло 10 рублей из 50000. Отстальные 50000 в течении 10 дней отмены кое как вывели. На вопрос по первой заявке, отвечают, что они якобы выплачивают деньги через сторонюю организацию. Ждите ответа от нее на почту. Жду с 16.12.2024. Постоянные обещания. Служба поддержки уже последнюю неделю просто игнорирует меня. Не на сайте не в телеграмм ответа нет. К слову ответ от якобы сторонней организации, которая занимается выводом средств сроков ответа ожидать можно сколько угодно. Они у них не регламентированы. Просто ожидайте свою выплату. Свинское отношение. Прошу помочь разобраться.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[АлексейДр]

Здравствуйте, вопрос уже решен. Вера деньги вернулись на баланс казино.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Рады видеть, что ваша проблема была решена