Жалоба на вывод средств казино 7k

Казино
7k-casinogames.com
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
20000
Электронная почта пользователя в казино
yevgeniy.markovich.95@mail.ru
UID на казино
7303492

Evgenmarko

Новичок 🥉
12 Янв 2025
4
0
4
Пару недель назад начал играть на платформе 7k-casinogames
В конце декабря выиграл 10 тысяч и поставил их на вывод,заявку не одобрили
01.01 снова сделал заявку на вывод средств.
Еще через несколько дней пополнил счет и снова победа,на балансе было уже 20,000 оформил еще одну заявку на 10 тысяч рублей.Снова длительное ожидание,неоднократное количество писем в течении 10 дней на почту в службу поддержки,ответ так и не поступил по сегодняшний день,вчера ночью 11.01 обратился к оператору на сайте казино,который сказал что мне приходило письмо на почту с подтверждением вывода средст,данного письма нету,ни в сообщениях ни в спаме,лишь реклама спинов от сервиса 7k,после длительных разговоров,ночью мне одобрили вывод заявки от 09.01 и вывели 10 тысяч на карту списав с реального баланса 20 тысяч рублей,заявка от 01.01 на вывод средств,до сих пор на рассмотрении,но казино по ошибке списало 20 тысяч,тем самым как я понимаю заявку на вывод не придет в исполнение так как на балансе уже нет денег…на данной платформе обычно списывают средства лишь когда заявку одобрили с выводом,вчера получилось иначе 10 тысяч просто испарились,на карту зачислили лишь 10 тысяч а списали с баланса 20,не советую играть на данной платформе из-за длительных выплат,либо машенечества,по другому не могу описать данный инцидент,такие небольшие суммы для казино и даже с ними проблемы и ругни по поводу вывода средств.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 2.png
    2.png
    277.1 KB · Просмотры: 0
  • 1.png
    1.png
    220.1 KB · Просмотры: 0

nikta880

Новичок 🥈
12 Янв 2025
5
0
4
Пару недель назад начал играть на платформе 7k-casinogames
В конце декабря выиграл 10 тысяч и поставил их на вывод,заявку не одобрили
01.01 снова сделал заявку на вывод средств.
Еще через несколько дней пополнил счет и снова победа,на балансе было уже 20,000 оформил еще одну заявку на 10 тысяч рублей.Снова длительное ожидание,неоднократное количество писем в течении 10 дней на почту в службу поддержки,ответ так и не поступил по сегодняшний день,вчера ночью 11.01 обратился к оператору на сайте казино,который сказал что мне приходило письмо на почту с подтверждением вывода средст,данного письма нету,ни в сообщениях ни в спаме,лишь реклама спинов от сервиса 7k,после длительных разговоров,ночью мне одобрили вывод заявки от 09.01 и вывели 10 тысяч на карту списав с реального баланса 20 тысяч рублей,заявка от 01.01 на вывод средств,до сих пор на рассмотрении,но казино по ошибке списало 20 тысяч,тем самым как я понимаю заявку на вывод не придет в исполнение так как на балансе уже нет денег…на данной платформе обычно списывают средства лишь когда заявку одобрили с выводом,вчера получилось иначе 10 тысяч просто испарились,на карту зачислили лишь 10 тысяч а списали с баланса 20,не советую играть на данной платформе из-за длительных выплат,либо машенечества,по другому не могу описать данный инцидент,такие небольшие суммы для казино и даже с ними проблемы и ругни по поводу вывода средств.
Как у тебя получилось обратится к оператору, поскажи пожалуйста?
 

Evgenmarko

Новичок 🥉
12 Янв 2025
4
0
4
Как у тебя получилось обратится к оператору, поскажи пожалуйста?
Я думаю они специально усложнили этот вопрос,внизу сайта есть вкладка информация,затем нажимаешь о нас и снова листаешь в самый низ,там будет вкладка онлайн помощь,отвечают долго правда но попробуй
 

Андрей56

Новичок 🥈
10 Янв 2025
8
3
9
Я думаю они специально усложнили этот вопрос,внизу сайта есть вкладка информация,затем нажимаешь о нас и снова листаешь в самый низ,там будет вкладка онлайн помощь,отвечают долго правда но попробуй
Щас нету онлайн помощи.
 

nikta880

Новичок 🥈
12 Янв 2025
5
0
4
Я думаю они специально усложнили этот вопрос,внизу сайта есть вкладка информация,затем нажимаешь о нас и снова листаешь в самый низ,там будет вкладка онлайн помощь,отвечают долго правда но попробуй
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-12-20-06-23-153_com.yandex.browser.jpg
    Screenshot_2025-01-12-20-06-23-153_com.yandex.browser.jpg
    359.3 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,651
324
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Evgenmarko

7K Casino

Представитель казино
Автор месяца
29 Янв 2024
1,828
73
34
Здравствуйте. Выигрыш не выводили, потому что ждали от вас подтверждение реквизита. Такой запрос был отправлен на вашу почту сначала 2, а потом 10 января. Это стандартная процедура, если игрок выводит деньги на реквизит, который ранее не фигурировал в профиле. Делается это с целью безопасности наших игроков и их средств. 12 января после полуночи вы подтвердили вывод, и в тот же день вам успешно вывели обе заявки. Насколько вижу, вторая заявка поступила вам уже после вашей жалобы на этом форуме. И давайте будем честны, если бы занимались мошенничеством, как вы пишите, то не стали бы выводить вам сумму, которая в три раза превышает сумму ваших депозитов.


Насколько я понимаю, у вас на данный момент не осталось нерешенных вопросов в нашем клубе?
 

Evgenmarko

Новичок 🥉
12 Янв 2025
4
0
4
Я могу предоставить скрины с почты вплоть до сегодняшнего дня )до 10 января их вообще не было на почте,в сообщениях и в спаме их не было !)11 января получил одно уведомление и мне вывели на карту одну сумму по второй никаких приходов и сообщений не было.
М
Здравствуйте. Выигрыш не выводили, потому что ждали от вас подтверждение реквизита. Такой запрос был отправлен на вашу почту сначала 2, а потом 10 января. Это стандартная процедура, если игрок выводит деньги на реквизит, который ранее не фигурировал в профиле. Делается это с целью безопасности наших игроков и их средств. 12 января после полуночи вы подтвердили вывод, и в тот же день вам успешно вывели обе заявки. Насколько вижу, вторая заявка поступила вам уже после вашей жалобы на этом форуме. И давайте будем честны, если бы занимались мошенничеством, как вы пишите, то не стали бы выводить вам сумму, которая в три раза превышает сумму ваших депозитов.


Насколько я понимаю, у вас на данный момент не осталось нерешенных вопросов в нашем клубе?
остались вопросы,ни на одной платформе не выводят так долго деньги,1 января я подал заявку на вывод и вы их вывели только 12 января,хотя пишите в описании вывод до 3 дней,сколько сообщений на почту в службу поддержки было,где ответы ?ни одного сообщения с ответом на почту не поступило,на сегодняшний день вывели лишь 10 тысяч по одной заявке,по второй заявке в 10 тысяч тишина,снова более трех дней по заявке и никаких поступлений.
 

Evgenmarko

Новичок 🥉
12 Янв 2025
4
0
4
Здравствуйте. Выигрыш не выводили, потому что ждали от вас подтверждение реквизита. Такой запрос был отправлен на вашу почту сначала 2, а потом 10 января. Это стандартная процедура, если игрок выводит деньги на реквизит, который ранее не фигурировал в профиле. Делается это с целью безопасности наших игроков и их средств. 12 января после полуночи вы подтвердили вывод, и в тот же день вам успешно вывели обе заявки. Насколько вижу, вторая заявка поступила вам уже после вашей жалобы на этом форуме. И давайте будем честны, если бы занимались мошенничеством, как вы пишите, то не стали бы выводить вам сумму, которая в три раза превышает сумму ваших депозитов.


Насколько я понимаю, у вас на данный момент не осталось нерешенных вопросов в нашем клубе?
Для людей которые сейчас это читают,готов доказать скринами что с 1 января по 12 января,никаких сообщений о подтверждении о выводе на почту не поступало,пусть игроки посмотрят на этот развод с вашей стороны,а то пишите что были сообщения,их не было.ни в спаме ни в сообщениях не было этого,проверял каждый день,лишь сообщения с рекламой спинов и пополнении.И я более чем уверен если бы я не написывал оператору на сайте,никаких выводов не прошло бы вообще.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • (267) Входящие - Почта Mail 2.png
    (267) Входящие - Почта Mail 2.png
    1,010.3 KB · Просмотры: 0
  • (267) Входящие - Почта Mail 3.png
    (267) Входящие - Почта Mail 3.png
    1.1 MB · Просмотры: 0
  • (267) Входящие - Почта Mail.png
    (267) Входящие - Почта Mail.png
    946.4 KB · Просмотры: 0

игнат121

Новичок 🥇
16 Дек 2024
23
3
34
Здравствуйте. Выигрыш не выводили, потому что ждали от вас подтверждение реквизита. Такой запрос был отправлен на вашу почту сначала 2, а потом 10 января. Это стандартная процедура, если игрок выводит деньги на реквизит, который ранее не фигурировал в профиле. Делается это с целью безопасности наших игроков и их средств. 12 января после полуночи вы подтвердили вывод, и в тот же день вам успешно вывели обе заявки. Насколько вижу, вторая заявка поступила вам уже после вашей жалобы на этом форуме. И давайте будем честны, если бы занимались мошенничеством, как вы пишите, то не стали бы выводить вам сумму, которая в три раза превышает сумму ваших депозитов.


Насколько я понимаю, у вас на данный момент не осталось нерешенных вопросов в нашем клубе?
У меня остались вопросы, но мою тему вы обходите стороной.
А если сумма выигрыша в 32 раза больше моих депозитов, то что будет?
Даже не стоит надеяться на то что мне что-то выплатят ?!
Ответьте пожалуйста уже на вопрос хватит увиливать от ответа и игнорировать все сообщения по этому вопросу!
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Evgenmarko и vitruten
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума