Жалоба на PokerDom casino заблокировали аккаунт

[Natnat92]

Вообщем pokerdom, выиграла с бонуса, решила вывести, итог блок аккаунта, ранее оттуда не выводила, не сталкивалась. Итог 11 тыс зависли, или уже сгорели где, в лк не пускает, сроков нет. Аккаунт личный. Уважаемые организаторы pokerdom, вы же сами предоставляете бонусы игрокам, а выводить не хотите. Не советую, играйте в проверенных казино, где вас не пошлют на какой нибудь внезапно аудит.
Игровой ник Natasha925

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

Благодарим за предоставленную информацию. Проверим ее и вернемся к вам с ответом.

С уважением, казино Покердом.

 

[Dmitrii Pokerdom]

Добрый день, уважаемый игрок!

Рады сообщить, что ваш аккаунт был разблокирован 04.02.25, и в этот же день ваша заявка на вывод 11к рублей была успешно утверждена и средства выведены. До этого момента аккаунт находился на аудите, что заняло менее суток.

Желаем вам удачной игры на нашей платформе!

С уважение, казино Покердом

 

[Natnat92]

Да, спасибо, вопрос решён!