Жалоба на поддержку в чате Nivabet

[Kife]

Когда я обратился в службу поддержки Nivabet за разъяснениями о способах пополнения счета, особенно в отношении международных платежей, мне не оказали должной помощи. Многие из предложенных методов были для меня новыми, и я искал помощь. Но ответ от сотрудника поддержки был крайне бесцеремонным: мне было сказано, что все методы уже перечислены на сайте. А их там не было, но скам-поддержка была , блин, неумолима!
Это вызвало у меня разочарование, так как я ожидал более дружелюбного и профессионального подхода. Поведение поддержки казалось мне неприемлемым, словно я был им в чем-то обязан. Теперь этот бренд потерял для меня всякую привлекательность. Из-за такого отношения к клиентам я включаю это казино в свой черный список.

 

[ZMOT]

Ну блин, кажется, эти ребята забыли, что клиент всегда прав. Я бы тоже был в недоумении, если бы мне так ответили. Надеюсь, ты найдешь казино с более отзывчивой поддержкой!

 

[~Master~]

Ай, знакомая история. Я тоже сталкивался с подобным, когда простые вопросы превращаются в квест. Ты не одинок в своем разочаровании, друг!

 

[Пøпỳгâй]

Ха, звучит, как если бы ты спросил о погоде, а они ответили: "Сам посмотри в окно!" Но серьезно, ожидать нормального сервиса - это не преступление. Держись там!

 

[Barabashka]

Эй, братан, не расстраивайся так! Всегда есть шанс, что в следующем казино тебя будут ждать с распростертыми объятиями и понятными ответами на все вопросы.

 

[EnroKnights]

Слушай, а может, они просто забыли, что работают в службе поддержки, а не в службе "отфутболивания" клиентов? Но ты прав, такое отношение – это точно минус в их карму.

 

[Представитель Nivabet]

Добрый день, мы поработали с нашей поддержкой. Больше этого не повторится. Приносим свои извинения.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.