Жалоба на Play Fortuna

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
Play Fortuna
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
15000
Электронная почта пользователя в казино
tgbrfvedc97@gmail.com
UID на казино
user348757310

tgbrfvedc97

Новичок 🥉
14 Апр 2025
4
1
6
14.04.2025
Выиграл 5000, сделал вывод на карту, прошло успешно. Позже сделал еще один депозит и выиграл 15000, при выводе запросили верификацию. Предоставил все фото и скрины. Сотрудник поддержки списал мой выигрыш так как я родился в Донецкой области и в довесок присылает правило:
«Пункт из правил на сайте. Кроме того, без ограничения вышеуказанного, доступ к Веб-сайту Казино может быть ограничен для граждан с паспортами/удостоверениями личности, выданными органами территорий и образований, которые не признаны Республикой Кипр (например, ДНР, ЛНР, Республика Абхазия, Приднестровская Молдавская Республика, Турецкая Республика Северного Кипра, Республика Южная Осетия и проч.).»

Я паспорт получил ГУ МВД РОССИИ ПО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ, у меня нет паспорта ЛНР.

Далее она пишет что играть в ЛНР запрещено. Я живу в России уже 10 лет и играл я в России, депозит делал с т-банка, там где это разрешено.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2091.png
    IMG_2091.png
    334.1 KB · Просмотры: 0
  • IMG_2092.png
    IMG_2092.png
    312.4 KB · Просмотры: 0
  • IMG_2093.png
    IMG_2093.png
    331.2 KB · Просмотры: 0
  • IMG_2094.png
    IMG_2094.png
    339.8 KB · Просмотры: 0
  • IMG_2095.png
    IMG_2095.png
    317.9 KB · Просмотры: 0

tgbrfvedc97

Новичок 🥉
14 Апр 2025
4
1
6
Списали средства двумя операциями, одна из них них будто я вывел на карту что-то, но это не так, скрины предоставляю. Ну и бан аккаунта.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2099.png
    IMG_2099.png
    259.5 KB · Просмотры: 0
  • Like
  • Wow
Реакции: Sasha567 и zloybanan

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,488
557
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Sasha567

tgbrfvedc97

Новичок 🥉
14 Апр 2025
4
1
6
До этого момента аккаунт был заблокирован частично, мог зайти в него, но не мог играть. Сегодня зашел в аккаунт, написал в поддержку чтобы вернули депозит, меня попросили скинуть криптокошелек, я скинул и через какое-то время меня выкинуло с аккаунта и теперь не могу в него зайти. Предоставил скрин с почты.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2105.png
    IMG_2105.png
    287.6 KB · Просмотры: 0

tgbrfvedc97

Новичок 🥉
14 Апр 2025
4
1
6
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Затянулась жалоба
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума