Не решено Жалоба на lucky bear- не пришел депозит

[Dimon21723]

И снова печальный опыт с этим казиком, 11.09.2025 внес депозит в размере 1499 рублей, деньги списали но операцию казик отменил, подал аппеляцию, но срок рассмотрения прошел, после чего казино начало переносить срок рассмотрения аппеляции, поддержка категорически не отвечает, ни один раз за 3 дня я так и не дождался ответа

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[Dimon21723]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Служба поддержки не отвечает, попросили приложить видео из личного кабинета банка и чек с выпиской в формате pdf, все сделал но ответа ноль

 

[Dimon21723]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Пришел такой ответ:
Вы отправили апелляцию по заказу

ebd7b118c7e14374af79ce434b03df,

сумма: 1499 ₽, Апелляция закрыта, заказ больше не рассматривается.

Если остались вопросы -

напишите в поддержку. Но служба поддержки не отвечает

 

[Maks96]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена