Всем привет, прошу решить мой вопрос! Так как без жалобы мой вопрос не будет решен. 8 марта я сделала несколько выводов, все выводы поступили кроме одной 16.000! Я тут написала в чат, сказали подождать три дня, якобы деньги могут поступить в течение трёх дней! Окей я подождала, ну ничего не изменилось, по сей день вывод не поступил! Я уже 1000 раз присылала выписки разных периодов, видео, скрины, но ничего не поменялось! За 12 дней уже той карты и нету! Прошу решить мой вопрос, и зачислить деньги обратно на игровой баланс. На платформе имею самый последний статус, соответственно все мои вопросы должны решаться очень быстро! Но я только и слышу о том что вопрос передам провайдеру… по факту ничего не решается
ЖАЛОБА НА КАЗИНО МОНРО
- Автор темы Baby
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.
Вопрос не решен ! 16 дней прошло! Пару дней назад попросили предоставить видео о том , что реквизиты вывода принадлежат мне ! Все предоставила!
Переписку с банком тоже , что вывод на мой номер и мое имя ! Выписку тоже предоставила за все периоды ! Дали vip менеджера , пока не вижу толк от них ! Только отписки !
Переписку с банком тоже , что вывод на мой номер и мое имя ! Выписку тоже предоставила за все периоды ! Дали vip менеджера , пока не вижу толк от них ! Только отписки !
Проверили информацию по вашему вопросу, очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, но иногда возникают трудности в платёжной системе.
Вы предоставили все данные и был направлен запрос, сейчас необходимо ожидать ответ. Не волнуйтесь, мы обязательно разберемся в данном вопросе и средства будут зачислены.
Что можно делать 2 недели? Худшее отношение к вип игрокам!!! Где мои деньги ?
Где мои 2 депозита ????
Это полный треш…. Теперь 3 суммы они мне должны
In
Депозит так же не поступил уже 3 день ! Запрашивают информацию которую уже предоставляла , и тянут время ! Как будто специально! Раз 20 уже выписки скинула всех периодов , видео , переписка с банком ! Худшая платформа! Вы потеряли игрока
Вопрос не решен ! Прошло уже 3 недели так и вывод не поступил ! Позор вам !!!!
Депозит так же не поступил уже 3 день ! Запрашивают информацию которую уже предоставляла , и тянут время ! Как будто специально! Раз 20 уже выписки скинула всех периодов , видео , переписка с банком ! Худшая платформа! Вы потеряли игрока
Подобная информация необходима платежной системе, мы приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас предоставлять необходимые данные, когда это требуется, это поможем быстрее разобраться в вопросе и получить ответ от платежной системы.
С нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы ваш вопрос решился, как можно скорее и средства были вам зачислены.
Я все предоставила! Вы тяните время ! Где мои деньги ? 3 недели прошло
Время ожидания ответа от платёжной системы не регламентирован, ожидайте, пожалуйста, информации. Менеджеры службы технической поддержки вам сразу же сообщат, как только поступит ответ.
Ну и ??????
ну и ???? Сколько ждать ? Это полный треш ! Такого беспредела я ещё не видела нигде!!! чтобы искать вывод месяц, а депозит неделями! В худшая контора
Вопрос не решен! Я просто удивляюсь, Что можно месяц сделать? Как у этой платформы, Такие хорошие отзывы?! У меня закрадываются мысли…
Ответ от платёжной системы они не Регламентируют, Соответственно это может произойти и через три года? Позор вам. Не могут вывести 16 000 руб., и зачислить 17.500? Пожалуйста не закрывайте жалобу! Потому что я пойду до конца, У меня есть все доказательства! Кинуть не получится
Ответ от платёжной системы они не Регламентируют, Соответственно это может произойти и через три года? Позор вам. Не могут вывести 16 000 руб., и зачислить 17.500? Пожалуйста не закрывайте жалобу! Потому что я пойду до конца, У меня есть все доказательства! Кинуть не получится
