Жалоба на казино Monro

[deu_loft]

Не приходит депозит уже около трёх суток. Казино как всегда кормит-оправданиями. На подобии того что они никак не причастны к платёжной системе. Впервые сталкиваюсь с таким, в максимально сложной ситуации по поводу депозита ждал максимум сутки, тут же даже не известно когда депозит придёт. Сотни таких ответов, очевидно они не нужны, никакой конкретики. Хотите поиграть в казино-Monro явно не та платформа, трое суток, а сколько ещё ждать? Явно не стоит эти ожидания-ничего, просто всё равно на клиентов. Никакой альтернативы.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[deu_loft]

закинули депозит, но это стоило нервов, всё равно не советую

 

[Royal Partners]

закинули депозит, но это стоило нервов, всё равно не советую

Здравствуйте, уважаемый игрок! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией и что средства были зачислены с задержкой. К сожалению, такие ситуации иногда возникают на стороне платёжной системы, и, поскольку это внешняя организация, мы, к сожалению, не можем напрямую повлиять на её работу.
Однако постоянно стремимся минимизировать подобные инциденты и прилагаем максимум усилий для обеспечения комфортного и стабильного опыта для пользователей.
При возникновении вопросов, всегда обращайтесь в службу технической поддержки на сайте казино! Желаю вам удачи и успешных игр!