Жалоба на казино лев

[РоманВикторович]

Поставил на вывод смехотворную сумму, 6 т.р. казино через несколтко дней отменило вывод, и сказали надо пройти верификацию. Ладно, прошел. Поставил 5 т.р. Ошибка. Сказали проблема на стороне платежной системы, Сейчас опять поставил, но уже 3600 , видимо через неделю опять отменят и ошибку придумают. Лохотрон!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Роман!

Вывод средств занимает до 5 рабочих дней согласно правил клуба. То есть выплата может прийти Вам как в день вывода, так и в течение нескольких дней, все зависит от загрузки финансового отдела. Обычно укладываемся в 48 часов.

Ваш вывод средств был подтверждён и отправлен сегодня на Ваши реквизиты. На данный момент, Ваши средства обрабатывается на стороне платёжного провайдера.
Данная процедура может занять до 30 минут. В редких случаях, средства могут обрабатываться до 24 часов.
В случае, если Ваш вывод средств не поступит по истечению 24 часов - обратитесь, пожалуйста, к нам в чат для решения данной проблемы.

Если у Вас возникнуть дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.