Решено Жалоба на казино Gaming Club из-за нечестности

[Hammargren]

Я играл в Gaming Club полгода и никогда не сталкивался с проблемами. Однако, когда я выиграл 30 тысяч и запросил выплату, бренд начал проявлять нечестность. Они потребовали верификацию моей первой карты, с которой я не пользовался уже давно и которая была уничтожена, так как ее срок действия истек. Несмотря на это, казино продолжает настаивать на предоставлении документов для этой карты, чего я не встречал раньше в других казино. Скам? Они также установили жесткие сроки на предоставление документов и угрожают баном в случае невыполнения требований. Я считаю это неправильным и несправедливым. Как мне поступить в данной ситуации?

 

[iOfa]

Это дикая ситуация, пишите в службу безопасности.

 

[Tuktilar]

А вы продолжали выводить на ту же карту штоле?

 

[Mpa4HoBaTblu_4eJl]

Как бы он это сделал, если она уже уничтожена?

 

[TroN]

Пришлите им доки, ведь договор у вас должен был остаться.

 

[Представитель Gaming Club]

Недоразумение устранено, все данные аккаунта восстановлены. Приносим извинения за тех. проблемы.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.