Здравствуйте, уважаемая администрация форума!
Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь разобраться в ситуации с казино «Банда», так как я столкнулся с необоснованной блокировкой аккаунта и утратой доступа к выигранным средствам.
Я зарегистрирован в казино «Банда» уже около трёх недель. На протяжении этого времени я регулярно делал депозиты с одного и того же кошелька и играл преимущественно по небольшим ставкам (10–20 центов). По мере активности я достиг четвёртого уровня аккаунта, и всё проходило гладко, пока мне не удалось сделать крупный выигрыш.
Недавно я выиграл 350 долларов, поставил 300 на вывод и продолжил игру на оставшиеся 50. Ставки были повышены до 2–5 долларов, и в результате выиграл ещё 900 долларов. В этот момент я был внезапно выброшен из аккаунта и не смог восстановить доступ даже после смены пароля. Вскоре на мою почту пришло уведомление о блокировке аккаунта по причине «мошенничества». Для меня это стало полным сюрпризом, так как никаких нарушений я не допускал: депозиты совершались честно, игра велась по правилам.
Ранее я уже выводил 100 долларов, и никаких вопросов со стороны казино не возникало. Блокировка произошла именно после крупного выигрыша при повышенных ставках, что ставит под сомнение политику честной игры на платформе.
Прошу администрацию форума помочь в этом вопросе и связаться с казино от моего имени, чтобы выяснить точные причины блокировки и при возможности восстановить доступ к аккаунту. Буду благодарен за помощь в разрешении этой ситуации и возврате моих средств.
С уважением MICHAIL
Прошу рассмотреть мою жалобу и помочь разобраться в ситуации с казино «Банда», так как я столкнулся с необоснованной блокировкой аккаунта и утратой доступа к выигранным средствам.
Я зарегистрирован в казино «Банда» уже около трёх недель. На протяжении этого времени я регулярно делал депозиты с одного и того же кошелька и играл преимущественно по небольшим ставкам (10–20 центов). По мере активности я достиг четвёртого уровня аккаунта, и всё проходило гладко, пока мне не удалось сделать крупный выигрыш.
Недавно я выиграл 350 долларов, поставил 300 на вывод и продолжил игру на оставшиеся 50. Ставки были повышены до 2–5 долларов, и в результате выиграл ещё 900 долларов. В этот момент я был внезапно выброшен из аккаунта и не смог восстановить доступ даже после смены пароля. Вскоре на мою почту пришло уведомление о блокировке аккаунта по причине «мошенничества». Для меня это стало полным сюрпризом, так как никаких нарушений я не допускал: депозиты совершались честно, игра велась по правилам.
Ранее я уже выводил 100 долларов, и никаких вопросов со стороны казино не возникало. Блокировка произошла именно после крупного выигрыша при повышенных ставках, что ставит под сомнение политику честной игры на платформе.
Прошу администрацию форума помочь в этом вопросе и связаться с казино от моего имени, чтобы выяснить точные причины блокировки и при возможности восстановить доступ к аккаунту. Буду благодарен за помощь в разрешении этой ситуации и возврате моих средств.
С уважением MICHAIL
