Жалоба на казино Apex Spins

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»

виви

Новичок 🥈
11 Сен 2023
9
0
4
Добрый день! Не могу вывести каких то 3 к. Уже третий день. При регестрации, сначало не могла подтвердить почту, письмо не приходило. В чате мне пояснили, что почта нужна именно gmail. Странно, ну ладно. Далее номер, смс код тоже не приходит, после всех попыток рассказать мне про то, что у меня с номером проблемы, мне все таки его подтвердили через скриншот личного кабинета. Поставила на вывод, отменили ровно через сутки, без всякого уведомления на почту или номер, просто отменили. Обратившись в чат тех. поддержки пояснили, что у меня нет верификации. Спросила какие именно документы необходимы, оператор решил мне не отвечать, а просто скинуть ссылку на верификацию, пыталась у него что, либо уточнить, вопросы игнорировались. Никакого ответа я не получала. При загрузке доков постоянно вылетала ошибка, скринила отсылала в чат. Получала полный игнор. Доки вчера загрузила. Прошли сутки и мне снова отменили заявку. Такой позор. Я новечок в данном казино, но такого отношения к клиентам, мне кажется не у кого нету. Дело даже не в этих трех тысячах, просто отношение отвратительное.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20231004_204857_Yandex Start.jpg
    Screenshot_20231004_204857_Yandex Start.jpg
    504.1 KB · Просмотры: 7

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,084
441
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,679
294
34
Ответа от казино не поступило. Жалоба временно закрыта до обновления информации.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума