Жалоба на казино 7К

[7K Casino]

Здравствуйте. Вы уже не раз выводили у нас средства. Поэтому комментарий о нашей доброчестности считаю неуместным. Если бы я владела точными сроками решения вопроса, то уже давно бы вам их сообщила. Так как направляется запрос платёжному провайдеру, мы не можем знать, когда именно он предоставит нам окончательный ответ. Надеемся, что в ближайшее время ответ поступит.

 

[befcut]

31 день нету денег на карте!!!! После еще загонял к ним тысяч 8 , все слил! Раньше было нормально казино! Сейчас мошенники!

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Наш клуб не занимается обманом игроков, хотя бы по той причине, что мы дорожим своей лицензией. Для вас не новая информация, что в казино люди не всегда выигрывают. Мне жаль, что последняя игровая сессия не принесла вам ожидаемых результатов. Но у вас были и удачные периоды, когда вы выигрывали и выводили выигрыши. Вопрос по выводу пока в работе. Новой информации нет. Нужно ждать ответ провайдера.

 

[befcut]

Уже больше месяца , а именно 33 дня я жду своего вывода!!!! Верните мне деньги мошенники!

 

[befcut]

Casino ru, сайт 7К нарушает все сроки выплат, жду свой вывод 34 дня. Вывели деньги непонятно куда! Возвращать не собираются! Сайт нашел через ваш сайт раньше, сейчас они обманывают игроков, прошу разобраться в ситуации и удалить этот сайт со своего ресурса в список нежелательных и подозрительных проектов.

 

[Maks96]

befcut​

Добрый день. Мы разобрались в ситуации и не видим причин для таких действий. Казино постоянно с вами на связи, ваш кейс решается. Нужно ждать ответа от платежной системы.
На данный момент очень часто проиходят подобные задержки в выплатах, и не только в этом казино - по независящим от казино причинам.

Если ждать вы не хотите, мы можем закрыть жалобу.

 

[7K Casino]

Уже больше месяца , а именно 33 дня я жду своего вывода!!!! Верните мне деньги мошенники!

Здравствуйте. Я понимаю ваши эмоции. Но поверьте, мы делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос с выводом. Я сейчас повторно пропушу вашу заявку в фин отделе. Будем ждать результат

 

[befcut]

Я жду

 

[befcut]

37 дней без выплаты

 

[redisko]

Братан, два депа потеряли и сказали один сто процентов забей, тип даже искать не будем

 

[befcut]

Братан, два депа потеряли и сказали один сто процентов забей, тип даже искать не будем

Как вот так можно вообще, я вообще жду вывод 38 дней, хотя на сайте написано максимум 48 часов, нарушают все сроки и сходит им все так легко с рук, творят что хотят, бонусами извиняться не хотят !

 

[befcut]

Почему из за ваших косяков должен отдуваться игрок? Я закинул свои средства быстро, прокрутил вейджер вывел деньги, денег нету?! Выписку я вам предоставил что действительно деньги не поступали! Почему я должен ждать?! Это ваша проблема, а не моя! А вы делаете в этом виноватым игрока! Верните на баланс, верните на карту, а потом разбирайтесь со своими проблемами!

 

[7K Casino]

Почему из за ваших косяков должен отдуваться игрок? Я закинул свои средства быстро, прокрутил вейджер вывел деньги, денег нету?! Выписку я вам предоставил что действительно деньги не поступали! Почему я должен ждать?! Это ваша проблема, а не моя! А вы делаете в этом виноватым игрока! Верните на баланс, верните на карту, а потом разбирайтесь со своими проблемами!

Здравствуйте. Мы ни в коем случае не перекладываем ответственность за эту ситуацию на вас. При этом мы направили запрос платёжному провайдеру и пытаемся решить ваш вопрос. Как только получим ответ, переадресуем его на вашу почту.

 

[7K Casino]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Заявку на вывод удалось отменить. Средства вернулись на игровой баланс юзера.
Жалоба решена