Являюсь давнейшим игроком на казино 1вин, года 2-3 играю на нем.
В Январе 2026 года выводил выигрышные средства по сбп , начало приходить очень много выводов ( все деньги вывели к этому вопросов нету ) но после очередного перевода от казино - меня заблокировали по статье 161 фз Рф.
Искал решение данной проблемы, заказал выписку у Сбербанка и пояснение какая операция сподвигла моему блоку., Оказалось что это операция была переводом выигрыша с казино. В выписке так же видно что это вывод с казино тк данные с выводом средств и выводом и в выписке совпадают.
Начал искать решение в поддержке 1вина ( на минуточку являюсь вип игроком ( даже консьерж сервис есть)) ну и поддержка как для вип игрока - что получаю в итоге, поддержка не видит моих сообщение , делает ложные запросы и платежную систему и тд. Уже более 2 неделю пытаюсь решить данную проблему - от казино реакции никакой нету. Прошу помочь мне в этой проблеме скрины не думаю что есть смысл грузить сюда, могу скинуть администратору который сможет мне помочь , или привязать к данному обращению ( но лучше напрямую )
В Январе 2026 года выводил выигрышные средства по сбп , начало приходить очень много выводов ( все деньги вывели к этому вопросов нету ) но после очередного перевода от казино - меня заблокировали по статье 161 фз Рф.
Искал решение данной проблемы, заказал выписку у Сбербанка и пояснение какая операция сподвигла моему блоку., Оказалось что это операция была переводом выигрыша с казино. В выписке так же видно что это вывод с казино тк данные с выводом средств и выводом и в выписке совпадают.
Начал искать решение в поддержке 1вина ( на минуточку являюсь вип игроком ( даже консьерж сервис есть)) ну и поддержка как для вип игрока - что получаю в итоге, поддержка не видит моих сообщение , делает ложные запросы и платежную систему и тд. Уже более 2 неделю пытаюсь решить данную проблему - от казино реакции никакой нету. Прошу помочь мне в этой проблеме скрины не думаю что есть смысл грузить сюда, могу скинуть администратору который сможет мне помочь , или привязать к данному обращению ( но лучше напрямую )
