9 июня 2024 года
Сделал депозит на 2004 рублей
12 июня 2024 года
Сделал два депозита в течении 20 минут на общую сумму 16000 рублей, сразу же написал в поддержку, получил стандартную отписку, что в течении 48 часов все будет решено. Так прошло две недели я переодически подключался к чату с поддержкой, получая отписки о том, что мой вопрос решается, 27 июня мне поступила информация о том, что я должен прислать выписку из банка за месяц, чтобы они отследили через неё мои платежи, я отправил откорректированную выписку, со скрытыми личными данными, но 1win отказался её принимать. Спустя пару месяцев я все таки отправил им выписку по конкретным числам, с 9.06 по 27.06, 1win её принял, сказали в течении 48 часов вопрос решится и появится информация, 12.09 я отправил им данные, прошло уже 6 дней, информации нет, и 1win перестал подключать оператора к моему чату, ограничивается отписками бота в чате. Очень печально что так все происходит, учитывая историю депозитов на аккаунте. Также, когда я зашёл в сентябре на аккаунт обнаружил ограничение в игре в покер(играл в этом казино именно в него) 1win в чате не ответил на вопрос по этому вопросу.
Сделал депозит на 2004 рублей
12 июня 2024 года
Сделал два депозита в течении 20 минут на общую сумму 16000 рублей, сразу же написал в поддержку, получил стандартную отписку, что в течении 48 часов все будет решено. Так прошло две недели я переодически подключался к чату с поддержкой, получая отписки о том, что мой вопрос решается, 27 июня мне поступила информация о том, что я должен прислать выписку из банка за месяц, чтобы они отследили через неё мои платежи, я отправил откорректированную выписку, со скрытыми личными данными, но 1win отказался её принимать. Спустя пару месяцев я все таки отправил им выписку по конкретным числам, с 9.06 по 27.06, 1win её принял, сказали в течении 48 часов вопрос решится и появится информация, 12.09 я отправил им данные, прошло уже 6 дней, информации нет, и 1win перестал подключать оператора к моему чату, ограничивается отписками бота в чате. Очень печально что так все происходит, учитывая историю депозитов на аккаунте. Также, когда я зашёл в сентябре на аккаунт обнаружил ограничение в игре в покер(играл в этом казино именно в него) 1win в чате не ответил на вопрос по этому вопросу.
Вложения
В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
-
receipt_12.06.2024 (2)_копия.pdf97.4 KB · Просмотры: 0
-
2_5427120443297384616_копия.pdf98.5 KB · Просмотры: 0
-
receipt_09.06.2024_копия.pdf99 KB · Просмотры: 0
-
IMG_20240918_162947.jpg538.9 KB · Просмотры: 0
-
IMG_20240918_162910.jpg474.4 KB · Просмотры: 0
-
IMG_20240918_162502.jpg431.4 KB · Просмотры: 0
-
IMG_20240918_162419.jpg512.8 KB · Просмотры: 0
-
IMG_20240918_162931.jpg469.1 KB · Просмотры: 0