Жалоба на Jetton. Игнор сообщений и полное нежелание выйти на диалог с игроками.

[Xyreliz]

5-го марта мой аккаунт был заблокирован. В профиле есть жалоба на этот счёт, можете просмотреть (на 13-е марта все еще не решена). Я писал о проблеме в службу безопасности, писал сюда на сайт и вот что получилось - на почте игнор уже 6 дней, кроме скрипта ничего не отправили. Ни объяснений, ни диалога. Здесь меня перенаправили на СБ и снова замолчали. Вывод: при проблемах на диалог выйти не получится, вас закинут в долгий ящик и забудут про вас. Надежда только на этот сайт. Если у вас такая же проблема - пишите комментарии, может так представитель Jetton заметит масштаб проблемы

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[Xyreliz]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

a7a0ef51-4e2d-458c-bc7e-4d5429792bba, остальная жалоба есть выше в профиле. На почту не отправляйте меня, ваша сб игнорирует сообщения, а ситуация плачевная действительно, прошу разобраться

 

[JetTonGames]

"Здравствуйте!



Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:



Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.

В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.



Возможность разблокировки не рассматривается



С уважением, команда JetTon."

 

[Xyreliz]

"Здравствуйте!



Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушения пункта 8.20 Правил Платформы:



Если компания JetTon обнаружит, что Игрок злоупотреблял/мошенничал с акционными предложениями, то Компания будет рассматривать такие действия как те, которые имеют цель создания ожидаемого профита от использования бонуса/фриспинов.

В этом случае JetTon конфискует выигрыш, закроет счет, оставит за собой право удерживать любые снятия средств.



Возможность разблокировки не рассматривается



С уважением, команда JetTon."

Это издевательское отношение, опять отправляете скрипт. Диалога не будет? Мне этот же скрипт прислали на почту, никаких объяснений. Какое злоупотребление? Одна акция использована. Какое мошенничество? Я просто играл и вы после успешной верификации заблокировали аккаунт. Прочитайте жалобу и объясните за что был заблокирован аккаунт, где лежит мой депозит и выигрыш с депозита, а не бонуса, который вы почему зачислили, после отыгрыша бонуса, не заблокировав меня сразу. Вы конфисковали выигрыш с бонуса, верните мне выигрыш с депозита. И какой ожидаемый профит, если я играл на эти деньги долго и делал all in, что уже не может быть ожидаемым. И в ваших правилах нет ничего, про то, что вы закроете мой депозит

 

[JetTonGames]

Службой безопасности платформы были выявлены неоднократные пересечения между аккаунтами.

Мультиаккаунты были использованы для максимизации вероятности выигрыша при использовании бонусов, все личные кабинеты заблокированы за нарушения пунктов правил платформы без возможности разблокировки.