Жалоба на исчезнувший бонус в Nivabet

AvToBoTBablebee

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
284
7
34
У меня возникли проблемы с депозитным бонусом, который я получил после внесения депозита на сумму 6 тысяч рублей в этом казино. Неожиданно, всего через четыре дня после активации бонус исчез без следа, хотя согласно правилам бренда, мне должно было быть дано восемь дней на отыгрыш. Это создает подозрение, что меня обманули и лишили возможности законно использовать бонус до истечения срока отыгрыша.

Когда я обратился к представителю службы поддержки этого казино, мне сказали, что я просрочил отыгрыш бонусов и даже указали дату, которая была на неделю раньше, чем депозит фактически поступил на мой счет! Я пытался объяснить, что это недопонимание и что бонуса на прошлой неделе на моем счете не было, но мои слова были проигнорированы. Вдобавок к этому, они отказались принять квитанцию об оплате депозита, которую я скачал из моего банковского приложения. Надеюсь на вашу помощь в этом деле!
 

iOfa

Фартовый 🥈
3 Дек 2021
303
6
34
А что за проблемы? Бонус не успел отыграть?
 

Foxis

Фартовый 🥈
26 Фев 2022
388
1
31
Акция изменилась уже после активации? Другого объяснения я не вижу.
 

Представитель Nivabet

Фартовый 🥉
4 Авг 2022
193
0
29
Добрый день. Все бонусы вам были начислены согласно правилам акции. Теперь они аннулированы вследствие отсутствия отыгрыша в срок.
 

Vassserman

Главный админ
Команда форума
19 Ноя 2021
6,693
294
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума