Отказ Жалоба на Gaming Club - заблокирована после выигрыша 450 долларов

[Belaya-medvedica]

Казино - мошенники! Заблокировали мне аккаунт непонятно за что, просто из-за того, что я начала выигрывать у них. Вначале все вроде шло как по маслу, выиграла 50 долларов, вывела, еще раз точно так же получилось. Поверила, что казино не скам, и закинула еще 100 долларов. С них получилось выиграть 450 долларов, которые зависли на выводе. Когда общалась с поддержкой, они сказали, что я им должна прислать свои доки для верификации, и я их прислала, но внезапно меня выбросило из профиля. При попытке повторного входа вывсетилась надпись - аккаунт заблокирован. За что? За мои деньги????

 

[Лудик]

Доки прислали и аккаунт заблокировали? может вы уже имели аккаунт там?

 

[atomZ]

Мультиаккаунта у вас точно не было? Это может быть причиной блокировки.

 

[Kife]

Если вы сделали второй аккаунт, его заблочат вместе с деньгами

 

[Romeo]

Да, и деньги не вернут, к сожалению... Такая вот проблема...

 

[Представитель Gaming Club]

Доброго времени суток! Аккаунт был заморожен на время верификации. Она показала, что он уже у вас второй и мы его уже не восстановим согласно правилам казино.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.