Решено Жалоба на Friends - непонятные правила

[Nana4ka]

Бренд Friends заблокировал мою возможность вывода выигрышей после того, как они не выплатили мне 20к рублей за выигрыш. Когда я обратился в службу поддержки, они запросили документы, но я не понимаю, зачем мне их предоставлять. На сайте казино я не нашел правил, которые бы соответствовали этому запросу. Получается, обманули? Казалось бы, бренд Friends скрывает свои правила и не предоставляет юридическую информацию, которую я хотел бы узнать перед отправкой своих личных документов. Я не уверен, кто владеет этим казино и где оно лицензировано. Они требуют полную информацию о пользователях, что кажется странным. Надеюсь на ваше понимание.

 

[MoJIogou]

Такие у них правила, просто смиритесь...

 

[lZeMkal]

В чем трабл зарегистрироваться в один клик?

 

[Friends]

Здравствуйте! Правила публикуются на сайте. Что касается верификации, то она проводится по инициативе службы безопасности и занимает 7 рабочих дней. В некоторых случаях срок может быть продлен.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.