Жалоба на Club Vulkan: проблема с выводом средств

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
Добрый день!

Прошу Вас помочь разрешить следующую проблему:

31.10.2023 в Club Vulkan я оформил 4 вывода на общую сумму 240455 руб. Площадка разбила всю сумму следующим образом:

31.10. в 03.03 - 70000₽

31.10. в 03.04 - 70000₽

31.10. в 03.18 - 70000₽

31.10. в 03:20 - 30455₽

Каждый вывод система разбила на несколько частей, максимум по 14500₽.

Согласно Правилам клуба, выводы до 499000₽ обрабатываются в течение 14 дней с момента оформления заявок, кроме выходных и праздничных дней, а также за исключением времени, затраченного на верификацию аккаунта.

Мой аккаунт был верифицирован 10.11.23, после чего последовала первая выплата по заявке.

Всего клубом было обработано 9 заявок из 18-ти, на общую сумму 109955₽.

Таким образом, оставшаяся задолженность клуба по моим заявкам по состоянию на 01.12.2023, составляет - 130500₽.

Однако 26.11.23, в день, когда была осуществлена крайняя транзакция, мне на e-mail пришло письмо о том, что специалистами финансового отдела клуба проводится проверка моего аккаунта и заявок на вывод средств. И это притом, что все необходимые проверки были проведены до первой выплаты (история с верификацией - это отдельный сюжет…)

Поддержка отвечает, что заявки активны и будут обработаны после проверки. Но они категорически отказываются называть хотя бы приблизительные сроки, отчего не понятно, сколько будет идти эта проверка - неделю, месяц или год!

В общей сложности, волокита с выводом длится уже второй месяц.

Прошу Вас помочь в разрешении данной проблемы.

Спасибо.
 

Вложения

  • IMG_0226.jpeg
    IMG_0226.jpeg
    98 KB · Просмотры: 21
  • IMG_0246.jpeg
    IMG_0246.jpeg
    109.5 KB · Просмотры: 18
  • IMG_0247.jpeg
    IMG_0247.jpeg
    155.1 KB · Просмотры: 18
  • IMG_0248.jpeg
    IMG_0248.jpeg
    140 KB · Просмотры: 18
  • IMG_0249.jpeg
    IMG_0249.jpeg
    141.1 KB · Просмотры: 17
  • IMG_0214.jpeg
    IMG_0214.jpeg
    324.1 KB · Просмотры: 16
  • IMG_0219.jpeg
    IMG_0219.jpeg
    219.2 KB · Просмотры: 16
  • IMG_0220.jpeg
    IMG_0220.jpeg
    219 KB · Просмотры: 16
  • IMG_0221.jpeg
    IMG_0221.jpeg
    375 KB · Просмотры: 17
  • IMG_0222.jpeg
    IMG_0222.jpeg
    187.1 KB · Просмотры: 20

Support

Служба поддержки форума
5 Окт 2023
253
21
34
Casino.ru не рекомендует играть в этом казино, так как оно находится в "черном списке". Мы не сотрудничаем с сомнительными брендами, у них нет представителей на нашем форуме. Для решения вашего вопроса обратитесь непосредственно на сайт казино. В будущем, пользуйтесь услугами казино из "белого списка" - https://casino.ru/onlinecasino/
Рекомендуемые вам казино, в которых не возникнет проблем:
Покердом - промокод FPDPLAY
1WIN - промокод 1WFORM
Riobet - промокод RIOFOR
 

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
Добрый день!

Прошу Вас помочь разрешить следующую проблему:

31.10.2023 в Club Vulkan я оформил 4 вывода на общую сумму 240455 руб. Площадка разбила всю сумму следующим образом:

31.10. в 03.03 - 70000₽

31.10. в 03.04 - 70000₽

31.10. в 03.18 - 70000₽

31.10. в 03:20 - 30455₽

Каждый вывод система разбила на несколько частей, максимум по 14500₽.

Согласно Правилам клуба, выводы до 499000₽ обрабатываются в течение 14 дней с момента оформления заявок, кроме выходных и праздничных дней, а также за исключением времени, затраченного на верификацию аккаунта.

Мой аккаунт был верифицирован 10.11.23, после чего последовала первая выплата по заявке.

Всего клубом было обработано 9 заявок из 18-ти, на общую сумму 109955₽.

Таким образом, оставшаяся задолженность клуба по моим заявкам по состоянию на 01.12.2023, составляет - 130500₽.

Однако 26.11.23, в день, когда была осуществлена крайняя транзакция, мне на e-mail пришло письмо о том, что специалистами финансового отдела клуба проводится проверка моего аккаунта и заявок на вывод средств. И это притом, что все необходимые проверки были проведены до первой выплаты (история с верификацией - это отдельный сюжет…)

Поддержка отвечает, что заявки активны и будут обработаны после проверки. Но они категорически отказываются называть хотя бы приблизительные сроки, отчего не понятно, сколько будет идти эта проверка - неделю, месяц или год!

В общей сложности, волокита с выводом длится уже второй месяц.

Прошу Вас помочь в разрешении данной проблемы.

Спасибо.
Хотелось бы увидеть комментарий по этому поводу от представителя Club Vulkan.
 

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
Хотелось бы увидеть комментарий по этому поводу от представителя Club Vulkan.
Как видно из жалоб других участников форума, представитель Club Vulkan здесь явно присутствует, однако моя проблема игнорируется до сих пор. Если вы надеетесь на то, что я солью свой баланс, то я вас, ушлые ребята, спешу расстроить))
 

drugs88

Джокер форума
14 Июн 2023
298
67
34
Как видно из жалоб других участников форума, представитель Club Vulkan здесь явно присутствует, однако моя проблема игнорируется до сих пор. Если вы надеетесь на то, что я солью свой баланс, то я вас, ушлые ребята, спешу расстроить))
А кто тебе что выплатит то? Казино в чёрном списке, им пох на игроков
 

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
А кто тебе что выплатит то? Казино в чёрном списке, им пох на игроков
Ну, с учетом всего пройденного геморроя, из 240К выплатили 116К, вот только времени уже прошло почти два месяца с момента вывода🤦🏻‍♂️Поэтому, чем черт не шутит?))
 

drugs88

Джокер форума
14 Июн 2023
298
67
34
Ну, с учетом всего пройденного геморроя, из 240К выплатили 116К, вот только времени уже прошло почти два месяца с момента вывода🤦🏻‍♂️Поэтому, чем черт не шутит?))
Ну да и так повезло, половину отдали, уже хорошо)
 

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
Ну да и так повезло, половину отдали, уже хорошо)
Сперва с верификацией мозг клевали 10 дней, потом выплатили 110К, потом «проверка» акка 2 недели, потом потребовали отменить заявки и составить новые по 3000₽ каждая вместо 14500🤦🏻‍♂️ в итоге, выплатили 2х3000₽, и тишина уже пять дней. Срок истекает 25.12. Чую, что к этому времени эти затейники инициируют новую проверку😂
 

drugs88

Джокер форума
14 Июн 2023
298
67
34
Сперва с верификацией мозг клевали 10 дней, потом выплатили 110К, потом «проверка» акка 2 недели, потом потребовали отменить заявки и составить новые по 3000₽ каждая вместо 14500🤦🏻‍♂️ в итоге, выплатили 2х3000₽, и тишина уже пять дней. Срок истекает 25.12. Чую, что к этому времени эти затейники инициируют новую проверку😂
Про выводы по 3000 мне напоминает это мошенники из 7к казино, похоже одна и та-же помойка, в таких местах лучше вообще не играть никогда
 

Snow_1902

Новичок 🥈
1 Дек 2023
7
0
4
Про выводы по 3000 мне напоминает это мошенники из 7к казино, похоже одна и та-же помойка, в таких местах лучше вообще не играть никогда
Это я уже понял)) зато они мне в чате писали, какой у них честный клуб)))
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума