Отказ Жалоба на Club Vulkan - напутали с бонусами,а я виновата

[Vikontenessa]

Всем привет, хочу поделиться историей про мою эпопею с лохотроном Клуб Вулкан, который устроил мне "отличный" праздник с бонусами. Зарегистрировалась в этом казино на прошлой неделе, пополнила счет и сразу получила фриспины. во время отыгрыша никакие фриспины использовать было нельзя, о чем я сообщила в поддержку. Мне написали, что я использовала их не на тех слотах, хотя это странно, ведь никаких ограничений изначально не было. Поддержка пообещала разобраться, а потом мне радостно написали, что решили проблемы м теперь можно играть на фриспины везде, но деньги , потраченные впустую на отыгрыш не вернули. Вот такие дела..

 

[1234_qwer]

Ну, слоты как правило должны быть специальные, для отыгрыша бонусов. Вы использовали такие?

 

[atomZ]

Как не на тех? Обычно же на всех слотах можно использовать фриспины...

 

[Maxton]

Нет, не всегда. Иногда казино сами показывают, на каких слотах можно, а на каких нельзя.

 

[Romeo]

Причем, именно так большую часть времени и работают фриспины

 

[Представитель Club Vulkan]

Добрый день! Читайте правила в следующий раз, ничего добавить к сказанному вам поддержкой не можем.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.