Новая жалоба Жалоба казино ЛЕВ!

[igarek31]

Играю у них почти год,все в принципе устраивает кроме каруселей с выводом денег и общения с поддержкой. При подаче заявки на вывод у меня еще раз запросили идентификацию,на своем опыте я уже знал что это автоматически не пройдет и надо пинать именно пинать поддержку,с горем пополам добился, прошёл. Через несколько часов сумма с баланса казино снялась и пришло уведомление что моя заявка успешно выполнена. У бота в поддержке узнал что деньги приходят в течение 24 часов.спустя сутки я начал писать в поддержку и тут встретил полный игнор,операторы шаблонно ссылались на занятость и какой то там вечный ажиотаж,на мои сообщения так же были отправлены шаблоны что мне ответит другой оператор. В итоге я как говорится "с богом пообщался" ни денег ни привета ни ответа! В том же казино монро фин.отдел звонит и уточняет пришла выплата или нет. А тут полный бардак.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[igarek31]

В дополнение сегодня в папке спам на эл.почте нашел такое вот уведомление, чей это номер карты одному только богу известно! У меня карты с таким или даже рядом с таким номером никогда не было! Вывод я всегда делал на карту которая у меня проходила по идентификации! Там что,фин.отдел себе деньги перевел что ли? Моя карта заканчивается на 6589,и я пользуюсь только ей!!!

 

[igarek31]

Вот такие дела,просто игнорируют! Потом не удивлюсь что найдут причину заблокировать аккаунт!