Рассмотрение Жалоба: казино 7К

[Владислав696]

Казино 7к не выводят деньги, заблокировали аккаунт, за создание мультиаккаунтов, хотя аккаунт у меня один

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Все верно. Ваш аккаунт был заблокирован на основании следующего пункта правил:

5.5. Каждый игрок может открыть на Сайте только один счет. Остальные открытые игроком счета будут рассматриваться в качестве дублирующих. У нас есть право закрывать такие счета и: 5.5.1. признавать недействительными все операции, проведенные с использованием дублирующего счета; 5.5.2. не возвращать игрокам все вклады и ставки, сделанные с дублирующего счета; 5.5.3. требовать возвращения всех выигрышей, бонусов и денежных средств, полученных при использовании дублирующего счета. Игрок обязан возвратить их по первому нашему требованию.

 

[7K Casino]

Я вижу, что у вас есть пересечение реквизитов сразу по трём аккаунтам:

4148359 – почта: izolotarev****@gmail.com
4120261 – почта: vlad.stroev****@mail.ru
3898924 – почта: stroyev****@mail.ru

Карта 22003803****0070 была использована в первом и третьем аккаунте. А карта 22022067****1187 использовалась во втором и третьем профиле. Если вы хотите продолжить игру на нашем сайте, то можете это делать в аккаунте номер 3898924. При этом не нарушая правила нашего проекта в дальнейшем.

 

[Владислав696]

4148359 и 3898924 это не мои аккаунты, а аккаунты брата и его жены, 4120261 это лично мой аккаунт. Проверьте номера и верификацию, так как они разные. А карта 22022067****1187 использовалась во втором и третьем профиле так были трудности с выводом на карту брата, таким образом брат выводил выйгрыши на мою карту, а правилами казино не запрещено выводить выйгрыши на какую-либо другую карту