Решено Жалоба: Jetton списал деньги, но деньги на счет не поступили

[Lyuba]

23.10.2025 в 00:43 пополнила счет в JetTon по реквизитам, которые указали на сумму 3043руб, деньги списали, но в истории пополнения было написано, что оплата не успешна. Сразу написала в онлайн поддержку, отправила все чеки с банка, сказали решат проблему в течении 72 часов, но сегодня 28.10 и тишина, деньги на счет так и не поступили. Чек на перевод у меня сохранен. Мне вернут мои деньги?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Lyuba]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте, спасибо, деньги пришли!

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.