Решено Жалоба jetton, безосновательная блокировка аккаунта

[BrainDar]

09.02.2026г. около 07:00 поставил на вывод выйграные средства на спортивных ставках на сайте Jetton. В итоге вместо полученных денег, получил бан аккаунта для прохождения верификации. В свою очередь я не нарушал правила сайта, просто проставил спортивные события. Само казино позиционирует себя как крипто-казино, но получается что при депозите и последующем выводе средств в криптовалюте прилетает бан аккаунта.

 

[JetTonGames]

09.02.2026г. около 07:00 поставил на вывод выйграные средства на спортивных ставках на сайте Jetton. В итоге вместо полученных денег, получил бан аккаунта для прохождения верификации. В свою очередь я не нарушал правила сайта, просто проставил спортивные события. Само казино позиционирует себя как крипто-казино, но получается что при депозите и последующем выводе средств в криптовалюте прилетает бан аккаунта.

Добрый день!
Это штатная процедура верификации.

Вам необходимо пройти верификацию. Для этого отправьте запрос на почту службы безопасности по форме :
"Пройти верификацию аккаунта, ID - XXXXXXXX".
ID аккаунта вы можете скопировать на нашей платформе, нажав на экране блокировки → Скопировать мой ID.

Коллеги из отдела службы безопасности направят ссылку для прохождения верификации и помогут разобраться, если возникнут какие-либо вопросы в процессе.

Стандартное время рассмотрения запроса — 72 часа.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.