Решено Жалоба Izzi Casino проблемы со входом в аккаунт

[Zasuya]

7 ноября 2025 года
В 14:40 прошел верификацию на сайте и внëс депозит размером 10000 в казино Izzi Casino. Сразу вылетело с аккаунта и не получается зайти выдает ошибку на скрине. Пишу в поддержку и каждый раз один ответ "Аккаунт на проверке у администрации, время проверки не регламентируется". Правил я не нарушал, аккаунт у меня один, депозит внес со своей карты. Ответьте пожалуйста, сколько продлиться эта проверка и закончится ли она вообще?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

7 ноября 2025 года
В 14:40 прошел верификацию на сайте и внëс депозит размером 10000 в казино Izzi Casino. Сразу вылетело с аккаунта и не получается зайти выдает ошибку на скрине. Пишу в поддержку и каждый раз один ответ "Аккаунт на проверке у администрации, время проверки не регламентируется". Правил я не нарушал, аккаунт у меня один, депозит внес со своей карты. Ответьте пожалуйста, сколько продлиться эта проверка и закончится ли она вообще?

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему аккаунту. Администрация казино может инициировать подобные проверки при необходимости. К сожалению, мы не сможем подсказать вам точные сроки их завершения.
Пожалуйста, не переживайте — мы надеемся, что проверка будет завершена в ближайшие дни. Благодарим вас за терпение и понимание!


С уважением,
Izzi казино!

 

[Zasuya]

Все по прежнему, ожидаю разбана

 

[Royal Partners]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы проверили информацию по вашему аккаунту. Администрация казино может инициировать подобные проверки при необходимости. К сожалению, мы не сможем подсказать вам точные сроки их завершения.
Пожалуйста, не переживайте — мы надеемся, что проверка будет завершена в ближайшие дни. Благодарим вас за терпение и понимание!


С уважением,
Izzi казино!

Сейчас дополнительно проверили информацию по вашему вопросу, чтобы проверка завершилась как можно скорее, вам необходимо предоставить дополнительную информацию по последнему депозиту в вашем профиле.
Отправьте, пожалуйста, в чат службы технической поддержки выписку, где отображается данный платёж и видеозапись экрана с чеком перевода.
Вам также было направлено письмо с подробными инструкциями.

С уважением,
Izzi казино!

 

[Zasuya]

Сейчас дополнительно проверили информацию по вашему вопросу, чтобы проверка завершилась как можно скорее, вам необходимо предоставить дополнительную информацию по последнему депозиту в вашем профиле.
Отправьте, пожалуйста, в чат службы технической поддержки выписку, где отображается данный платёж и видеозапись экрана с чеком перевода.
Вам также было направлено письмо с подробными инструкциями.

С уважением,
Izzi казино!

Отправил на почту с которой вы мне писали, так как в чат поддержки скинуть не могу, объем видео большой для этого чата

 

[Royal Partners]

Отправил на почту с которой вы мне писали, так как в чат поддержки скинуть не могу, объем видео большой для этого чата

Отлично, также по информации системы, проверка была завершена и доступ к аккаунту был восстановлен.
Желаем вам удачи в играх!

С уважением,
Izzi казино!

 

[Zasuya]

Отлично, также по информации системы, проверка была завершена и доступ к аккаунту был восстановлен.
Желаем вам удачи в играх!

С уважением,
Izzi казино!

Аккаунт разблокировали, спасибо

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.