Жалоба Драгон Мани

[lidan]

29.12.2023 17;18 сделал ставку в blacjack лайф дилер. Ставка была видна,но карт не раздали,а деньги с баланса сняли.сделал скриншот,т.к уже были разные проблемы. В чате видел ,что многие с эти сталкнулись в разные режимах, написал в поддержку. Отвечали очень долго,в итоги отправили к Эволюшн. Написал туда,они написали,что до них эта ставка не дошла. В поддержке драгона ничего ответить не могут, всё посылают к эво.

 

[Eumaeus]

Хреново когда посредники есть, правды не добиться

 

[lidan]

Хреново когда посредники есть, правды не добиться

Попытаемся(

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Приняли вашу жалобу к рассмотрению. С вами связались коллеги из тех поддержки для уточнения деталей. Рекомендуем следовать инструкциям, чтобы вопрос решился как можно скорее.

С уважением,
DragonMoney

 

[lidan]

Добрый день!

Приняли вашу жалобу к рассмотрению. С вами связались коллеги из тех поддержки для уточнения деталей. Рекомендуем следовать инструкциям, чтобы вопрос решился как можно скорее.

С уважением,
DragonMoney

Добрый. Написали,что написали провайдеру и ждём ответа. Не думаю что поможет,но ждём

 

[lidan]

Добрый день!

Приняли вашу жалобу к рассмотрению. С вами связались коллеги из тех поддержки для уточнения деталей. Рекомендуем следовать инструкциям, чтобы вопрос решился как можно скорее.

С уважением,
DragonMoney

Больше не отвечают

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Связались с провайдером для уточнения деталей по вашей проблеме. Провайдер сообщил, что раунд был завершен без результата и баланс вернулся на ваш счет. Соотвественно, все было зачислено правильно и в полном объеме.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте support@drgn.casino. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[lidan]

Добрый день!

Связались с провайдером для уточнения деталей по вашей проблеме. Провайдер сообщил, что раунд был завершен без результата и баланс вернулся на ваш счет. Соотвественно, все было зачислено правильно и в полном объеме.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей службе поддержки на сайте или по почте support@drgn.casino. Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах.

С уважением,
Команда DragonMoney

Баланс не вернулся на мой счёт.