ЖАЛОБА BANDA блокировка аккаунта

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
BANDA
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
350000
Электронная почта пользователя в казино
stepashkakun@gmail.com
UID на казино
201305

Fyuzy

Новичок 🥉
19 Ноя 2024
3
3
9
Здравствуйте!
Выиграл у стримера егора крида(сплита) 5000 на баланс. Потом играл, лудил в общем вышло 180 к. Поставил на вывод, отменили написали пройти верификацию, хотя все стримеры говорят что она там не нужна. Пошел верифать аккаунт шло это около недели, один раз не выдержал пошел поставил олын в Бакарате и баланс был уже 330 к. Два раза переделывал селфи, то просто с паспортом, потом им нужно было с листком где будет айди, после запросили еще одну фотографию, где просили написать еще и дату. Все это время писал в тп, как же они себе противоречат, могу добавить скриншоты, один пишет верификация успешно сможете поставить завтра в 14:00 на вывод)) не успел ответить написал еще раз другой оператор пишет мы не знаем сроков? другой оператор ошибся, по итогу после этой ситуации, просто прошло минут 20 буквально и чудесным образом верификация была пройдена. После этого всего поставил на вывод, вижу лимит 155 к в сутки, поставил их на вывод и пошел играть чтобы поднять статус, в какой то момент меня из аккаунта выкинуло, а дальше я не смог зайти, подумал что дело в пароле и сделал новый. По итогу узнаю в поддержке, что мой аккаунт заблокирован за какое-то мошенничество, тыкают в свод правил, где они обещают еще и как-то наказывать, преследовать и возмещать какие-то там их убытки. Ситуация бредовая, банда забанила меня без причины, хотя верификацию они приняли, сами себе противореча, мы ведь все прекрасно понимаем с какой целью верификация проходила больше недели.. чтоб человек просто сливал, после этого ещё угрожают и выставляет меня виноватым.Photo 2024 11 20 00 18 56Photo 3 2024 11 20 00 18 31Photo 1 2024 11 20 00 18 31Photo 2 2024 11 20 00 18 311
 
  • Like
Реакции: svatoy

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
6,107
443
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
 

Ryan Lee

Официальный представитель казино leebet
19 Июн 2024
32
2
34
Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, ваш User ID на сайте, постараюсь уточнить детали касательно вашей блокировки.
 

Ryan Lee

Официальный представитель казино leebet
19 Июн 2024
32
2
34
Как вижу, верификация была запрошена по подозрению о наличие мультиаккаунтов. После долгой проверки нашим отделом безопасности — было принято решения заблокировать ваш аккаунт за нарушение правил платформы по поводу мультиаккаунтинга и нарушения правил розыгрышей от партнеров.

Разблокировка в данном случае, к сожалению, невозможна, отдел тщательно все проверил и дал однозначный ответ.
 

Fyuzy

Новичок 🥉
19 Ноя 2024
3
3
9
Так, с таким же успехом я могу написать что вы скамеры, я ничего не нарушал обсолютно, предоставьте доказательства, не хотите мне предоставьте администрации этого сайта. Я пока ждал от вас ответа я уже наслушался от людей какой вы проект и как вы блокируете без причин говоря что люди что то нарушили
И вы мне одобрили верификацию, зачем? Если я что то нарушил? Чтоб потом я поставил на вывод и вы меня заблокировали?) Отлично сами себе противоречите
 
  • Like
Реакции: lolkek9356 и svatoy

Ryan Lee

Официальный представитель казино leebet
19 Июн 2024
32
2
34
Я уточнил более детальную информацию выше — как раз после проверки документов, данных в системе аккаунт и был заблокирован за наличие дублирующих аккаунтов, такое строго запрещено, тем более, когда игрок умышленно злоупотребляет этим.

Все необходимые доказательства у нас есть, такие вопросы мы можем непосредственно решать напрямую с администрацией сайта, как это делаем на латесте. У нас такой регламент, к сожалению, не можем предоставлять полную и открытую информацию пользователям.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума