Жалоба 1xbet не зачисляет депозит с ноября 2024 года

[Дарья Баюр]

Депозит от 26.11.24 на 1023 руб. Не зачислили на счет, и не вернулись в банк. Было создано обращение на сайте, уже более 4-х месяцев она висит на рассмотрении, служба поддержки пишет что времени обработки они не могут сказать, хотя ранее был срок до 14 дней. Все необходимые документы также предоставила, и чек и выписку по счету в формате пдф с печатями банка. Больше невозможно терпеть такое бездействие со стороны 1xbet, в понедельник буду писать жалобу в роспотребнадзор!

 

[Анастасия96]

Депозит от 26.11.24 на 1023 руб. Не зачислили на счет, и не вернулись в банк. Было создано обращение на сайте, уже более 4-х месяцев она висит на рассмотрении, служба поддержки пишет что времени обработки они не могут сказать, хотя ранее был срок до 14 дней. Все необходимые документы также предоставила, и чек и выписку по счету в формате пдф с печатями банка. Больше невозможно терпеть такое бездействие со стороны 1xbet, в понедельник буду писать жалобу в роспотребнадзор!

У меня с ними такая же ситуация только я депозит сделала на 5 тысяч 10.10.2024 года и все ещё не могу от них нечего добиться. Операторы на сайте только и описываются что обращение в работе ожидайте.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Дарья Баюр]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Уже почти 2 недели прошло, будет ответ или нет?

 

[OzzyGalimam]

Вы смеётесь? Какой Роспотребнадзор?) Это не магазин пятёрочка где вам некачественно оказали услуги,)))