Жалоба. 1WIN - не пришел депозит

[4444]

Сделал депозит 14.10.2024 в 18:57
до сих пор не пришли деньги на баланс конторы идет уже десятый день, в поддержку все чеки отправил, сначала говорили ждать 2 часа потом 48 часов, а потом сроков говорят неизвестно ждут ответа от платежной системы
логин 85785481

 

[Лилу]

Добрый день. Вот у меня тоже самое , только 20 октября закинула и до сих пор жду депозит ( первый раз так долго , до этого максимум на пару суток была задержка.. Да и RTP явно занизили

 

[4444]

Добрый день. Вот у меня тоже самое , только 20 октября закинула и до сих пор жду депозит ( первый раз так долго , до этого максимум на пару суток была задержка.. Да и RTP явно занизили

у меня впервые такое что депозита уже жду 10-ый день, а поддержка толком ничего не может сказать, сочувствую вам

 

[Лилу]

Теперь меня просто игнорируют

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Сделал депозит 14.10.2024 в 18:57
до сих пор не пришли деньги на баланс конторы идет уже десятый день, в поддержку все чеки отправил, сначала говорили ждать 2 часа потом 48 часов, а потом сроков говорят неизвестно ждут ответа от платежной системы
логин 85785481

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.