Жалоба: 1go не выводит деньги

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
1GO
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
75000
Электронная почта пользователя в казино
nikolaskonovalov59@gmail.com
UID на казино
RIV9T

Николай008

Новичок 🥈
16 Фев 2025
7
2
9
27.10.24 в онлайн казино 1go выйграл 225000р поставил на вывод три платежа по 75000р так как максимальная сумма 75000р по истечению недели выплатили один платеж, по истечению ещё пары недель пришли два платежа по 100рублей а на платформе поставили что все три платежа выплатили... Завязался спор которы длился почти пару месяцев, я им и скидывал выписки из банка что платежи не поступали и долго читал ихние отмазки и вот эти вот однообразные сообщения, либо они меня просто игнорили, но они выплатили ещё 75000р думаю ну все отлично щас все выплатят и будет не очень приятно что так задержали, но вот уже пятый месяц идёт а третий платеж так и не приходит, от казино только отписки и однообразные отмазки, что мол они ждут ответа от какой то платежной системы и они ни чего не могут сделать, помогите разобраться. Казино 1go ни кому не рекомендую
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,434
554
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,386
43
34
27.10.24 в онлайн казино 1go выйграл 225000р поставил на вывод три платежа по 75000р так как максимальная сумма 75000р по истечению недели выплатили один платеж, по истечению ещё пары недель пришли два платежа по 100рублей а на платформе поставили что все три платежа выплатили... Завязался спор которы длился почти пару месяцев, я им и скидывал выписки из банка что платежи не поступали и долго читал ихние отмазки и вот эти вот однообразные сообщения, либо они меня просто игнорили, но они выплатили ещё 75000р думаю ну все отлично щас все выплатят и будет не очень приятно что так задержали, но вот уже пятый месяц идёт а третий платеж так и не приходит, от казино только отписки и однообразные отмазки, что мол они ждут ответа от какой то платежной системы и они ни чего не могут сделать, помогите разобраться. Казино 1go ни кому не рекомендую
Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,386
43
34
Здравствуйте, уважаемый игрок! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, задержки подобного рода происходят, мы уточнили информацию и дополнительно направили запрос в платежную систему, чтобы ответ поступил, как можно скорее и средства вам были зачислены.
Ожидайте, пожалуйста, менеджеры службы технической поддержки сразу же вам сообщат, когда ответ будет получен.
 

Николай008

Новичок 🥈
16 Фев 2025
7
2
9
Здравствуйте, уважаемый игрок! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, задержки подобного рода происходят, мы уточнили информацию и дополнительно направили запрос в платежную систему, чтобы ответ поступил, как можно скорее и средства вам были зачислены.
Ожидайте, пожалуйста, менеджеры службы технической поддержки сразу же вам сообщат, когда ответ будет получен.
Это я жду от них уже почти пол года! И точно такие же ответы и они мне пишут, что направили запрос в платежную систему.... И ТД и ТП но толку ноль!
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,386
43
34
Это я жду от них уже почти пол года! И точно такие же ответы и они мне пишут, что направили запрос в платежную систему.... И ТД и ТП но толку ноль!
Мы понимаем ваше беспокойство, и, безусловно, задержка с ответом вызывает неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы в ближайшие дни ситуация разрешилась и ответ был предоставлен.
 

Николай008

Новичок 🥈
16 Фев 2025
7
2
9
Мы понимаем ваше беспокойство, и, безусловно, задержка с ответом вызывает неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы в ближайшие дни ситуация разрешилась и ответ был предоставлен.
Ну вот и ещё неделя прошла, ни привета ни ответа, ни денег, только отписки, ожидайте ожидайте, и вы то же самое пишите!
 

Николай008

Новичок 🥈
16 Фев 2025
7
2
9
Мы понимаем ваше беспокойство, и, безусловно, задержка с ответом вызывает неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы в ближайшие дни ситуация разрешилась и ответ был предоставлен.
Ну то есть от вас тоже ни какой помощи? Только такие же отписки и переписки👍
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,386
43
34
Ну то есть от вас тоже ни какой помощи? Только такие же отписки и переписки👍
Время ожидания ответа от платежной системы не регламентирован, но с нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы ответ поступил, как можно скорее.
Также мы приносим извинения за доставленные неудобства, но сейчас необходимо ожидать получения информации.
Менеджеры службы технической поддержки вам сразу же сообщат, когда ответ поступит.
 

Николай008

Новичок 🥈
16 Фев 2025
7
2
9
Время ожидания ответа от платежной системы не регламентирован, но с нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы ответ поступил, как можно скорее.
Также мы приносим извинения за доставленные неудобства, но сейчас необходимо ожидать получения информации.
Менеджеры службы технической поддержки вам сразу же сообщат, когда ответ поступит.
🤣 Вот прям слово в слово как они отписываетесь. А я уж подумал что вы реально помогаете с этими бороться, а вы просто отписываетесь как они, и видимо так же отправляете запросы хз куда, а может и не отправляете во все... Просто так же тянет время
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,386
43
34
🤣 Вот прям слово в слово как они отписываетесь. А я уж подумал что вы реально помогаете с этими бороться, а вы просто отписываетесь как они, и видимо так же отправляете запросы хз куда, а может и не отправляете во все... Просто так же тянет время
Мы приносим свои извинения, но иногда ожидание занимает больше времени, чем обычно. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы ускорить процесс и разрешить ситуацию, как можно скорее. Но сейчас не сможем предоставить вам иную информацию, необходимо ожидать ответ от платежной системы.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума