Zeon снизил сумму выплаты, жалоба

[Makar]

Суммы в моих заявках на выплату в казино "Zeon" меняются без моего согласия. Вчера я запросил выплату в размере 70 000 рублей, но сегодня обнаружил, что заявка обрабатывается уже с суммой 65 000 рублей. Я ожидал получить полную сумму в 70 000 рублей, так как у меня достаточно средств на счету. Это уже второй случай обмана в этом казино: ранее были проблемы с бонусами, а теперь возникла такая ситуация. Служба поддержки отвечает лишь общими фразами и не предоставляет конкретной информации. Я всегда соблюдаю правила и играю честно, поэтому не могу понять, почему происходят подобные вещи. Может ли быть так, что сам бренд без моего ведома изменяет суммы в моих заявках на выплату? Пожалуйста, проясните данную ситуацию.

 

[MrPrikol]

А разница остается на счете в казино или просто списывается?

 

[SHOHA]

Это комиссия такая или где?

 

[Hubok Falcons]

Вы играете честно, но не они.

 

[AUMUNABUS]

Вы одну заявку отправляли или несколько?

 

[ALISHER]

Если у вас проблемы с казино, зачем играть?

 

[FYNA]

Может быть, что они сами изменяют суммы, у меня такое было.

 

[Представитель Zeon]

Выплата проведена. Приносим извинения за неудобства и задержки.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.