korolevadorog15
Новичок 🥉
- Фев
- 1
- 0
Доброго времени суток! В общем имею аккаунт в данной БК около 10 лет, ранее активно там играл, вроде проблем особо не испытывал, но со временем перебрался на цупис конторы. Сейчас решил вернуться к истокам так сказать, попробовать снова 1хбет. И видимо за время моего отсутствие очень много поменялось. При первом же запросе выплаты, у меня запросили верификацию. Я предоставил все документы, на что мне сказали, что ответ по поводу верификации поступит мне в "ближайшее время". Прошла неделя, тишина. Я пишу им, спрашиваю, мне говорят обрабатывается в порядке очереди, якобы ожидайте. Проходит уже 2 недели, до сих пор тишина. Я понять не могу, у них один сотрудник что ли на всю компанию, что за такой длительный срок до меня очередь даже не дошла. У меня там лежит приличная сумма, мне на них жить нужно, а они мне просто их не отдают и затягивают будто специально, ждут пока я их обратно проиграю. На вашем сайте у данного казино такой хороший рейтинг, оно у вас в топе, а вот на соседнем форуме 4luck, данное казино вообще в черном списке. Я почитал там жалобы, там самое элементарное что есть, это депозит игроку не пришел, он оставил на них жалобу. Так они месяц эту проблему решали и только спустя 30 дней начислили ему депозит. ВЫ ПРОСТО ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАСКОЛЬКО ИМ ПОХ и КАКИЕ У НИХ СРОКИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ? Может вы как-то поможете в решение моей проблемы и повлияете на них, либо снизьте им рейтинг настолько, насколько это возможно. А то потом люди смотрят на вашем сайте на рейтинг и начинают доверять продукту, хотя все вообще не так, как вы здесь афишируете.
