Запросили верификацию платежей, задерживают выводы и не проверяют верификацию

[scaut]

Являюсь вип игроком на проекте 1win запросили верификацию депозитов все сделал все предоставил, ничего не проверяют уже 20+ дней и так же не проводят выводы даже на средства которые выдают сами

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Являюсь вип игроком на проекте 1win запросили верификацию депозитов все сделал все предоставил, ничего не проверяют уже 20+ дней и так же не проводят выводы даже на средства которые выдают сами

Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты получили ваше обращение, но, к сожалению, не можем с вами связаться, поскольку вы используете домен @outlook.
Пожалуйста, свяжитесь с нами повторно с электронного адреса gmail, и мы постараемся во всем разобраться, как можно быстрее.
С Уважением, команда 1win.