Заблокировали мои деньги и игнорируют JetTon

[Teren]

Здравствуйте, мой аккаунт в телеграмм JetTon, был заблокирован согласно пункту 5.4.
Уведомляю, Вас, о том, что эта блокировка ошибочна. Я пользуюсь одним аккаунтом (ID - ba8943d8-fe47-4fcf-9619-909415fa538a, @d19912048). Сумма претензии 437$
Это вторая жалоба, первая была проигнорирована, мне написали, что разберутся и пропали. Служба безопасности так же молчит. Считаю это мошенническими действиями со стороны казино.
Кроме того само приложение в котором остались мои деньги сейчас заблокировано в телеграмм. И в него не возможно зайти.
Прошу посодействовать с решением данного вопроса. Спасибо

 

[JetTonGames]

Добрый день. Вход на платформу доступен через веб-версию, по поводу деталей блокировки Вам требуется написать на почту службы безопасности платформы.

 

[Teren]

Добрый день. Вход на платформу доступен через веб-версию, по поводу деталей блокировки Вам требуется написать на почту службы безопасности платформы.

Писал в поддержку, ответ так и не последовал. Заходил ранее через телеграмм к этому аккаунту и привязан мой счёт с суммой. Помогите пожалуйста, повлиять на службу поддержки, чтобы они дали ответ

 

[JetTonGames]

Добрый день. Ответ от службы безопасности поступит в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.