Решено Заблокировали аккаунт

[senator]

Vavada заблокировала после выигрыша, как только я попытался верифицировать аккаунт, я не помню раньше зарегистрирован был или нет, но, можно же предупредить если есть аккаунт, но я не знаю связи с чем мой аккаунт заблокировали иначе не сделал бы депозит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Здравствуйте! Хотим проинформировать вас, что ваш основной аккаунт активен, не заблокирован и не имеет каких-либо ограничений. Вывод средств с данного аккаунта был успешно осуществлен 1-го числа.

Аккаунт, указанный в жалобе, был заблокирован в связи с нарушением правил проекта, а именно - созданием дубликата. На этом аккаунте не было никаких средств, и он был полностью пустой.

Мы также не получали обращений в службу поддержки по данному вопросу после блокировки. Пожалуйста, проверьте информацию, и, если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша служба поддержки будет рада помочь вам и подробно все разъяснить.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.